1. Introducción

Bienvenido a Toolia, una plataforma de inteligencia artificial diseñada para potenciar la productividad y creatividad de nuestros usuarios mediante herramientas avanzadas. Al registrarte, suscribirte o utilizar los servicios de Toolia, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices la plataforma.

2. Definiciones

Para mayor claridad, los términos que aparecen en este documento tienen los siguientes significados:

• Plataforma: Se refiere a las herramientas y servicios ofrecidos por Toolia a través de su sitio web y aplicaciones.
• Créditos: Unidades asignadas a los usuarios para el uso de funciones específicas, como generación de contenido, imágenes, audio o cualquier otra funcionalidad.
• Usuario: Persona física o jurídica que accede a Toolia, ya sea en calidad de visitante, registrado o suscriptor de algún plan.

3. Uso de la plataforma

3.1. Licencia de uso

Toolia otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar la plataforma conforme a estos términos.

3.2. Requisitos técnicos

El usuario es responsable de disponer de los dispositivos, software y conexiones a internet necesarios para utilizar la plataforma. Toolia no se responsabiliza por incompatibilidades o limitaciones técnicas.

3.3. Conducta del usuario

El usuario se compromete a:

• No utilizar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas, ofensivas o que violen derechos de terceros.
• No intentar descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la plataforma.
• No compartir ni revender el acceso a Toolia sin autorización expresa.

Toolia se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas normas.

4. Planes de suscripción y créditos

4.1. Descripción de los planes

Toolia ofrece tres planes de suscripción:

• Toolia Standard: $15/mes
• Toolia Pro: $49/mes
• Toolia Ultimate: $199/mes

Cada plan incluye un conjunto específico de funcionalidades, límites de créditos y almacenamiento en Toolia Cloud. Los detalles actualizados se encuentran en la página de precios de Toolia.

4.2. Créditos

• Los créditos asignados son válidos exclusivamente durante el período de suscripción activo.
• Los créditos no utilizados no son acumulables para meses posteriores.
• Toolia Ultimate ofrece créditos ilimitados, sujetos a un uso razonable según la política de fair use (ver apartado 5.3).

5. Política de uso justo (Fair Use)

Para garantizar un servicio óptimo para todos los usuarios, Toolia aplica una política de uso justo en todos sus planes. Esto implica:

• Los usuarios con créditos ilimitados deben evitar abusos, como uso automatizado excesivo que afecte la estabilidad del sistema.
• Toolia se reserva el derecho de restringir temporalmente el acceso a funciones específicas en caso de uso desproporcionado.

6. Política de reembolsos

6.1. Reembolsos estándar

Se ofrece un período de 30 días de reembolso, sujeto a las siguientes condiciones:

• El uso de créditos no debe exceder el 10% del total asignado en el plan correspondiente.
• El reembolso se procesará únicamente tras la verificación del cumplimiento de esta condición.

6.2. Solicitudes de reembolso

Las solicitudes deben realizarse enviando un correo a support@toolia.es indicando el motivo y los datos de la cuenta. Los reembolsos serán procesados en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Cancelación de suscripciones

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.
• Al cancelar, conservarás el acceso a los servicios hasta el final del período de facturación en curso.
• La cancelación no garantiza un reembolso, salvo en los casos especificados en la política de reembolsos.

8. Toolia Cloud

El servicio de almacenamiento en Toolia Cloud está incluido según los límites de cada plan:

• Toolia Standard: 30 GB
• Toolia Pro: 250 GB
• Toolia Ultimate: 1 TB

8.1. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de gestionar y respaldar sus datos almacenados. Toolia no garantiza la recuperación de datos eliminados accidentalmente o debido a causas ajenas.

8.2. Restricciones

Está prohibido utilizar Toolia Cloud para almacenar contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros. Toolia se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja estas disposiciones.

9. Propiedad intelectual

Toolia y su contenido (incluidos, pero no limitados a, software, diseños, textos y gráficos) son propiedad exclusiva de Toolia o sus licenciatarios. El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual al usar la plataforma.

10. Modificaciones en el servicio

Toolia se reserva el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier funcionalidad de la plataforma, así como ajustar los precios o límites de los planes. Los usuarios serán notificados con 30 días de antelación para cambios significativos.

11. Exclusión de responsabilidad

Toolia no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma. Tampoco se responsabiliza por:

• Daños indirectos derivados del uso de los servicios.
• Pérdida de datos no atribuible a Toolia.
• Problemas técnicos fuera de su control.

12. Renovación automática

Todas las suscripciones se renovarán automáticamente al final de cada ciclo de facturación, salvo que el usuario las cancele con antelación. Las tarifas serán las vigentes en el momento de la renovación.

13. Resolución de conflictos

Cualquier disputa relacionada con estos Términos se resolverá conforme a la legislación aplicable en el país de registro de Toolia. Se recomienda intentar una solución amistosa antes de recurrir a instancias legales.

14. Contacto

Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con estos términos, contacta a nuestro equipo en support@toolia.es.