1. Introducción

En Toolia, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestra plataforma. Al usar nuestros servicios, aceptas los términos descritos aquí.

2. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte una experiencia personalizada y funcional:

• Información proporcionada por el usuario: Datos como nombre, correo electrónico, información de pago y preferencias que ingresas al registrarte o suscribirte.
• Información de uso: Datos sobre tu interacción con la plataforma, como las funciones utilizadas, el tiempo de actividad y el consumo de créditos.
• Datos técnicos: Información sobre tu dispositivo, sistema operativo, navegador y dirección IP.
• Cookies y tecnologías similares: Usamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y analizar el tráfico de la web.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y gestionar los servicios contratados.
• Personalizar tu experiencia en la plataforma.
• Mejorar nuestros productos y servicios mediante análisis de uso.
• Comunicarnos contigo, incluyendo notificaciones sobre cambios en los servicios o promociones.
• Cumplir con requisitos legales o contractuales.

4. Cómo compartimos tu información

Toolia no vende ni alquila tu información personal. Podríamos compartir datos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma, como procesadores de pagos o servicios de almacenamiento en la nube.
• Cumplimiento legal: Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar protección absoluta.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos, cuando sea aplicable.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otra plataforma.
• Restringir o oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, contacta a nuestro equipo en support@toolia.es.

7. Conservación de datos

Retenemos tu información personal mientras sea necesaria para proporcionar los servicios contratados o para cumplir con obligaciones legales. Una vez cumplido este propósito, eliminamos o anonimizamos tus datos.

8. Cookies

Usamos cookies para:

• Recordar tus preferencias.
• Facilitar la navegación en la plataforma.
• Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestro servicio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de transferir tus datos fuera de tu país de residencia, nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las normativas aplicables y que se implementen medidas adecuadas para proteger tu información.

10. Cambios en esta política

Toolia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en la plataforma o a través de tu correo electrónico registrado.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tu información personal, contáctanos en support@toolia.es.